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對于我們禮盒包裝設(shè)計廠家而言,新年伊始是戰(zhàn)斗的重要一月,所有同行都在絞盡腦汁如何吸引客戶,大部分都是從價格方面吸引消費者,但對于我們專業(yè)包裝工廠而言,我們更注重用品質(zhì),創(chuàng)新,為客戶著想等來得到客戶肯定,正如我們此次的海參盒用戶。
此次我們?yōu)榭蛻舳ㄖ埔慌叨撕⒍Y盒包裝設(shè)計,制作完畢后經(jīng)過質(zhì)檢發(fā)現(xiàn)了瑕疵問題,此款天地蓋禮盒,根據(jù)客戶提供的制作完成,等成品后發(fā)現(xiàn)上盒與下盒比較難打開,雖然說我們完全按照客戶尺寸,但發(fā)生問題的一剎那,我們所要做的不是責怪客戶,而是站在客戶角度為客戶著想,雖然這個問題客戶不會追究于我們,但是我們得要對我們所生產(chǎn)的每個產(chǎn)品負責。
我們的經(jīng)理第一時間就與客戶進行溝通,跟客戶直接說明了問題,由于客戶提供尺寸發(fā)生失誤,導(dǎo)致盒子難以打開,我們?yōu)榭蛻舴治隽藛栴}并提供了解決方案,為客戶的海參盒重新加上緞帶,既增加了盒子的美觀度,又解決了盒子難以打開的困境。
正是我們這般為客戶提供貼心的服務(wù),得到客戶的一大贊揚,說選擇櫻美,就是沒選錯,并選擇我們作為長期合作商,所以作為一家專業(yè)包裝工廠,我們所要做的不單單只是靠價格吸引客戶,更要打出自己品牌,讓未來更多人選擇我們定制禮盒包裝設(shè)計。