新零售究竟會(huì)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)意包裝設(shè)計(jì)問(wèn)題提出哪些具體的要求我們現(xiàn)在還很難完整的推演出來(lái),但是對(duì)于相關(guān)的觀察學(xué)生可以從創(chuàng)新發(fā)展業(yè)務(wù)的實(shí)際業(yè)態(tài)著手。以盒馬鮮生為例,全球營(yíng)銷、統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)等幾個(gè)關(guān)鍵詞浮出水面。所謂全球營(yíng)銷,不再是人為標(biāo)注線上線下交易的區(qū)別,而是從消費(fèi)者的需求出發(fā),滿足消費(fèi)者在特定消費(fèi)場(chǎng)景下的需求。比如在盒馬鮮生的實(shí)體店,消費(fèi)者分析可以進(jìn)行選購(gòu)來(lái)自世界各地最新鮮的生鮮食材,可以自提,可以設(shè)計(jì)要求送貨,可以有效實(shí)現(xiàn)企業(yè)各種網(wǎng)絡(luò)支付,甚至學(xué)生可以得到實(shí)現(xiàn)堂吃和熱加工之后的打包和快遞。因此,河馬先生不僅僅是一個(gè)電子商務(wù)超市,便利店,蔬菜市場(chǎng)或餐廳,而是一個(gè)多功能的新型零售實(shí)體。截至2017年7月,盒馬鮮生已經(jīng)在北京、上海、寧波開(kāi)設(shè)了13家門店。過(guò)去一年內(nèi),家樂(lè)福、沃爾瑪、大潤(rùn)發(fā)、星巴克、美團(tuán)等紛紛學(xué)習(xí)考察這一業(yè)態(tài)模板,或直接跟進(jìn)布局線下,探索一體化新發(fā)展。
另一家全區(qū)營(yíng)銷試點(diǎn)銀泰新百貨已經(jīng)開(kāi)始數(shù)字化轉(zhuǎn)型,其商場(chǎng)會(huì)員制已與天貓、淘寶聯(lián)網(wǎng),即商場(chǎng)已經(jīng)能夠分享會(huì)員在電子商務(wù)平臺(tái)上的消費(fèi)體驗(yàn)和需求,而不是等待客戶來(lái)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)。新的零售機(jī)制將在線消費(fèi)者帶到購(gòu)物中心,而購(gòu)物中心則為電子商務(wù)品牌提供線下商店。對(duì)于那些最受消費(fèi)者歡迎的產(chǎn)品來(lái)說(shuō),這的確是最好的組合,試穿、試穿再購(gòu)買。統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)是指統(tǒng)一會(huì)員制、統(tǒng)一庫(kù)存、統(tǒng)一價(jià)格、統(tǒng)一銷售、統(tǒng)一結(jié)算的全過(guò)程,必然會(huì)帶來(lái)品牌所有者對(duì)新零售模式的大規(guī)模全方位準(zhǔn)入。今年7月,全球日化巨頭寶潔的大中華區(qū)供應(yīng)鏈副總裁就曾向媒體透露,寶潔將會(huì)對(duì)供應(yīng)鏈進(jìn)行調(diào)整,遵循小批量、多批次的基本準(zhǔn)則,盡可能高效快捷地解決代理商和零售環(huán)節(jié)對(duì)接新零售業(yè)務(wù)的要求。
結(jié)合新零售業(yè)的現(xiàn)有業(yè)績(jī)以及相關(guān)品牌、物流服務(wù)體系和渠道供應(yīng)商的反應(yīng),在重新審視產(chǎn)品創(chuàng)意包裝設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)時(shí),迫切需要調(diào)整和提升設(shè)計(jì)服務(wù)的思路。