產品包裝是產品和消費者溝通的橋梁媒介,在市場銷售中,包裝有著重要的職能。包裝會開口說話,它用自己獨特的語言與消費者溝通,去影響消費者的第一印象。包裝是產品的外在美,產品的品質是內在美,套用一句調侃的話,沒有外在美,也沒有人有興趣去了解內在美。第一印象在消費者的購買決定中占據十分重要的作用,有好的印象,消費者才愿意去了解產品,從而提高成品的成交概率。目前我國已經進入產能過剩的時代,市場逐漸顯露出“買方市場”的特征,增強產品營銷中的難度,為了提升銷售,廠家、經銷商紛紛重視起了產品包裝,以求獨辟蹊徑。禮盒包裝定制過程有什么值得注意的地方?如何抓住消費者的心里,提升設計水平,促進進銷售。
消費心理學研究表明,消費者在購買商品前后有著復雜的心理活動,而消費者年齡、性別、職業(yè)、民族、文化程度、社會環(huán)境等諸多方面的差異、造成了不同的消費心里。大致而言消費心里包含這么幾種:
1、追求性價比:消費者在消費過程中認為商品的性價比最重要,希望商品使用方便、價廉物美,并不刻意追求外形的美觀和款式的新穎。持有求實心理的消費群體主要是成熟的消費者、工薪階層、家庭主婦,以及老年消費群體。對于這部分消費者在包裝設計上,可以采用簡約風格。
2、追求美觀:這部分消費者講究商品自身的造型及外部的包裝,比較注重商品的藝術價值。持有求美心理的消費群體主要是青年人、知識階層,而在此類群體中女性所占的比例高達75.3%。在產品類別方面,首飾、化妝品、服裝、工藝品和禮品的包裝需更加注重審美價值心理的表現。這部分禮盒包裝定制時需要精致,富有美感,適應時尚潮流。
3、追求有趣:這類消費群體認為商品及包裝的款式極為重要,講究新穎、獨特,有個性,即要求包裝的造型、色彩、圖形等方面更加時尚、更加前衛(wèi),而對于商品的使用價值和價格高低并不十分在意。在此消費群體中,未成年的少年兒童占有相當大的比重,對于他們來說有時產品的包裝比產品本身更為重要。針對這群不可忽視的消費群體,其包裝設計應突出“新奇”的特點,以滿足他們求異的心理需求。
4、跟風心里:這部分消費者樂于迎合流行風氣或效仿名人的作風,此類消費群體的年齡層次跨度較大,因為各種媒體對時尚及名人的大力宣傳促進了這種心理行為的形成。為此,包裝設計應把握流行的趨勢,或直接推出深受消費者喜歡的產品形象代言人,提高商品的信賴度。
5、顯示獨特品味:這部分消費者由于各種原因,希望與眾不同,能體現出自身獨特的品味,或者是炫耀,比較重視商品的品牌,對知名品牌有信任感和忠誠感。在經濟條件允許的情況下,甚至不顧該商品的高價位而執(zhí)意認購,蘋果手機就是典型的案例。因此,包裝設計樹立良好的品牌形象是產品銷售成功的關鍵。
消費者的心理是復雜的,心理的多樣性追求促使著產品包裝呈現出同樣多樣化的設計風格。上海櫻美包裝認為禮盒包裝定制過程,首先是研究目標客戶群體,從而根據目標客戶群體的心里特征,進行有針對的包裝設計,制作出目標客戶群體喜歡的包裝,從而促進銷售。